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Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del hotel. Para garantizar una reserva, se requiere una tarjeta de crédito válida. El pago total de la estancia, junto con los impuestos aplicables, deberá abonarse al momento del check-in o check-out, según la tarifa seleccionada.
Las políticas de cancelación varían según la tarifa y las fechas de su estancia. Como norma general, las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada para evitar cargos equivalentes a la primera noche de alojamiento. Las tarifas no reembolsables no admiten modificaciones ni devoluciones.
El horario de entrada (check-in) comienza a las 15:00 horas, y el horario de salida (check-out) es hasta las 12:00 horas. Las llegadas anticipadas y salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales. Es obligatorio presentar un documento de identidad oficial válido con fotografía al momento del registro.
En cumplimiento con las normativas vigentes, el acceso a las instalaciones del casino privado dentro de Luna Andes está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Se requerirá verificación de identidad. Luna Andes promueve el juego responsable. Si usted o un familiar necesitan ayuda, proporcionamos información y asistencia para garantizar que el entretenimiento se mantenga dentro de límites seguros.
Luna Andes es un entorno de descanso y exclusividad. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. Cualquier comportamiento que altere la tranquilidad de otros huéspedes o dañe las instalaciones del hotel podrá resultar en la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
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